Dúvidas (FAQ)

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes dos nossos hóspedes.

Como saber se há eventos acontecendo durante minha estadia?

No card “Eventos”, você verá as próximas atrações e datas. Alguns eventos exigem agendamento antecipado.

Onde posso pegar toalhas para piscina?

As toalhas para uso externo estão disponíveis na recepção. Basta solicitar com seu número de quarto.

Qual o horário do café da manhã?

Servido diariamente das 07h00 – 10h00 no restaurante (térreo).

Como agendar uma massagem ou experiência?

Você pode agendar diretamente no card “Experiências” ou entrar em contato com a recepção.

É permitido fumar no quarto?

Não. Todos os quartos são 100% para não fumantes. Consulte a área externa destinada para fumantes.

Posso solicitar limpeza extra no quarto?

Sim. Fale com a recepção pelo Ramal 0, disponível 24 horas.

Até que horas posso fazer o checkout?

O checkout é até às 12h. Para sair mais tarde, consulte a recepção sobre disponibilidade.